Archivo de la categoría: Marketing

La pandemia ha marcado un antes y un después para todos. El impacto del COVID-19 en el e-commerce ha sido muy evidente. En un mundo donde las personas se vieron obligadas a no salir de sus casas, o al menos, hacerlo lo menos posible, era de esperarse que incluso aquellos…

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Uno de los limitantes en el comercio electrónico son los altos costos de envío, ya que los compradores perciben que este costo es un “extra” a lo que ellos originalmente quieren adquirir.
Es por eso que los negocios han implementado diversas estrategias para que esto deje de ser una barrera. Hoy te queremos compartir algunos puntos muy importantes que te servirán para evitar los altos costos de envío.

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Las devoluciones en el e-commerce pueden evitarse, o al menos, disminuir mucho al aplicar diversas estrategias. A diferencia de una tienda física, los productos no se pueden sentir, ni probar, ni oler… lo que aumenta el volumen de las devoluciones. ¡Pero no te preocupes! Todo tiene solución.
En este artículo te vamos a compartir 7 puntos clave que debes tomar en cuenta para que las devoluciones sean menos frecuentes.

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Cualquiera puede crear una marca, pero sólo muy pocos crean una marca que enamore a sus clientes. De esto habla Kevin Roberts (líder empresarial, fundador y educador) en su libro “Lovemarks”, y hoy queremos compartirte un poco acerca de esta manera de ver a las marcas para poder crear vínculos emocionales fuertes con los clientes, esta es una filosofía que puedes adaptar a tu e-commerce.

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El Black Friday y el Cyber Monday prácticamente complementan a El Buen Fin en México como el inicio de la temporada más fuerte del año. Tu e-commerce puede formar parte de esta ola de promociones siempre y cuando vaya de acuerdo a tus objetivos y tus márgenes no se vean afectados.
En este post te compartiremos más datos que te ayudarán muchísimo a sacarle todo el jugo a esta temporada. Sabrás qué necesitas hacer antes, durante y después de estas fechas.

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El Buen Fin 2020 es una de las fechas más esperadas, pero en este año en particular, se notará una clara diferencia con respecto a otros años, ya que el e-commerce se ha convertido en el protagonista.
¡Estás justo a tiempo para planear una estrategia en tu e-commerce que te permita sacarle jugo a estas fechas y que no sólo te genere ventas, sino clientes que poco a poco se fidelicen a tu marca!

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El envío gratis en el e-commerce es una estrategia que se ha ocupado para evitar que tus clientes duden en adquirir tus productos porque el precio de envío es elevado, o incluso, sale más caro que lo que están comprando. Aplicar esta estrategia tiene su razón de ser, sus ventajas y sus desventajas… por eso hoy te presentamos los puntos más importantes a tomar en cuenta para que ofrezcas el envío gratis de forma efectiva en tu e-commerce.

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Mi nombre es Marco Serrato, soy el director comercial de Pack&Pack y me encargo del área comercial desde las llamadas con clientes, capacitación de personal, alianzas estratégicas, cierre de clientes potenciales y hasta los esquemas de ventas. Las ventas son básicamente lo más importante que todos buscamos, queremos y necesitamos…

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Has notado que el tráfico a tu tienda digital es bastante alto, los clientes llegan, llenan sus carritos y… no finalizan la compra. No te preocupes, es un problema bastante común. De hecho, solo en el 2018 casi el 75% de los carritos de compras en los EE. UU., fueron…

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